AI-Chatbot & Voicebot für Friseure und Beauty-Salons
Kein verpasster Anruf mehr, während Sie am Kunden arbeiten. ofonia nimmt Terminanfragen entgegen, bucht und sagt ab — rund um die Uhr, vollautomatisch.
- Hallo, ich hätte gern einen Termin für Strähnen und Schnitt.
- ofonia KISehr gern! Für Strähnen mit Schnitt plane ich etwa zwei Stunden ein. Passt Ihnen Donnerstag um 14:00 Uhr oder lieber Freitagvormittag?
- Donnerstag um 14 Uhr passt super.
- ofonia KIPerfekt, ich habe Donnerstag, 14:00 Uhr für Sie eingetragen. Sie erhalten am Vortag eine Erinnerung. Bis dann!
Strähnen und Schnitt, Donnerstag
- DSGVO-konform
- KI in der EU
- 100 % in DE gehostet
Ihre Herausforderung im Salon-Alltag
Während Sie am Stuhl stehen, färben oder föhnen, klingelt das Telefon ins Leere. Jeder verpasste Anruf ist eine verlorene Terminbuchung – und ein Kunde, der beim nächsten Salon anruft. Gerade in den Stoßzeiten am Vormittag und vor dem Wochenende bleiben Anrufe und Online-Anfragen unbeantwortet, während Terminausfälle und vergessene Buchungen Ihren Kalender zusätzlich durchlöchern.
- 35–40 %der Anrufe gehen in Stoßzeiten verloren, weil das Team am Kunden steht
- bis zu 45 %potenzieller Termine entgehen Salons, wenn nicht sofort abgenommen wird
- 15–20 %No-Show-Quote bei manueller Terminverwaltung ohne Erinnerungen
Branchenanalysen Friseur & Beauty 2025/26 (u. a. BIA/Kelsey, Zenoti, Booking-Bee-Auswertungen)
Die All-in-One-Lösung für Ihre Salon-Kommunikation
ofonia.ai nimmt jeden Anruf, Chat und jede E-Mail rund um die Uhr entgegen, bucht Termine direkt in Ihren Kalender und bündelt alles in einem Postfach – DSGVO-konform und zu 100 % in Deutschland gehostet. So bleibt Ihr Team am Kunden und kein Termin geht mehr verloren.
Anrufe rund um die Uhr annehmen
Der KI-Telefonassistent geht ans Telefon, wenn Sie gerade die Schere in der Hand haben – freundlich, in natürlicher Sprache und ohne Wartezeit. Auch außerhalb der Öffnungszeiten und am Wochenende.
- Keine verpassten Anrufe mehr in Stoßzeiten
- Beantwortet Fragen zu Preisen, Leistungen und Öffnungszeiten
- Mehrere Anrufe gleichzeitig ohne Wartemusik
„Guten Tag, Sie sprechen mit dem Assistenten. Wie kann ich helfen?“
Termine direkt im Kalender buchen
Neukunden und Stammgäste vereinbaren Schnitt, Farbe oder Strähnen direkt im Gespräch oder Chat. Der Assistent prüft freie Slots in Echtzeit und trägt den Termin sofort ein.
- Live-Anbindung an Google, Cal.com oder Outlook
- Berücksichtigt Dauer je nach Leistung (Schnitt, Coloration, Dauerwelle)
- Automatische Erinnerungen senken No-Shows spürbar
Neu:Sandra Bauer · Strähnen und Schnitt, Donnerstag
Alles in einem Postfach
Ob Anruf, Web-Chat oder E-Mail – jede Anfrage landet zentral und übersichtlich in einem gemeinsamen Posteingang. Ihr Team sieht auf einen Blick, was zu tun ist.
- Voice, Chat und E-Mail in einer Ansicht
- Gesprächsverläufe und Terminwünsche sauber dokumentiert
- Nahtlose Übergabe an einen Mitarbeiter bei Bedarf
- Sandra BauerSträhnen und Schnitt, Donnerstag
- Mehmet YıldızWas kostet Balayage bei langen Haaren?
- Julia HoffmannTermin auf nächste Woche verschieben
- Lea WagnerBrautstyling am 14. Juni anfragen
- Nina KochKopfhaut brennt nach der FärbungHandlung nötig
Komplexe Abläufe automatisiert
Mit visuellen KI-Workflows bilden Sie Ihre Salon-Prozesse ab – von der Stammkunden-Erkennung bis zur Anbindung an Ihre Salon-Software. Wiederkehrende Anliegen laufen vollautomatisch.
- Visuelle Workflows ohne Programmierkenntnisse
- Anbindung an Salonsoftware wie Shore, Treatwell oder Phorest
- Umbuchungen und Absagen automatisch verarbeiten
- Termin für Schnitt, Farbe oder Strähnen vereinbaren
- Verfügbarkeit und freie Slots in Echtzeit prüfen
- Termine umbuchen oder absagen
Typische Anliegen aus dem Alltag.
- Termin für Schnitt, Farbe oder Strähnen vereinbaren
- Verfügbarkeit und freie Slots in Echtzeit prüfen
- Termine umbuchen oder absagen
- Preise und Leistungen erklären (Coloration, Balayage, Hochsteckfrisur)
- Öffnungszeiten und Anfahrt durchgeben
- Stammkunden erkennen und Wunsch-Stylist:in zuordnen
Häufige Fragen
Ja. ofonia.ai ist vollständig DSGVO-konform und wird zu 100 % in deutschen Rechenzentren gehostet. Kundendaten und Terminanfragen verlassen Deutschland nicht – ideal für den vertrauensvollen Umgang mit den Daten Ihrer Gäste.
Vertraut von Unternehmen in ganz Deutschland
4 Wochen kostenlos testen, inklusive Onboarding.
Wir richten Ihren KI-Assistenten gemeinsam ein. Unverbindlich, kein Risiko, jederzeit kündbar.